Nuevo: la suite Axium suma Axium Voice y Axium Chatventas@findcontrol.info
Especialistas en Neotel

El sistema se adapta a tu campaña. No al revés.

Consultoría y desarrollos sobre Neotel para call centers de Latinoamérica: CRMs a medida, automatización de procesos, voicebots y auditoría de calidad con IA.

Axium · CalidadCampaña Cobranzas
Score promedio87
Positivo
Neutral
Negativo
Ejemplo ilustrativo · 100% de las llamadas analizadas
Voicebot · Mora tempranaEn llamada
"Perfecto, entonces registro su compromiso de pago para el viernes. ¿Le envío el detalle por WhatsApp?"
Promesa de pagoDevuelto al CRM
POST /gestiones 200 OK · 84 ms
+12años en call centers
2013el año en que empezamos con Neotel
100%de las llamadas auditadas con Axium
3planes de horas con GetControl

Confían en nosotros

GestiónLinkSolutionOpción SegurosUNICEFGestiónLinkSolutionOpción SegurosUNICEFGestiónLinkSolutionOpción SegurosUNICEF
Diagnóstico rápido

¿Tu equipo sigue haciendo a mano lo que debería hacer el sistema?

Elegí el problema que más se parece al tuyo y te mostramos cómo lo resolvemos.

Cómo lo resolvemos

Inteligencia de contactación en el CRM

Ordenamos los teléfonos por prioridad, excluimos inválidos y blacklist, y segmentamos por región, horario o tramo para que el discador llame primero a quien va a atender.

Teléfonos y mails ilimitados por contacto
Reglas de discado por segmento
Tableros de contactación por zona
Productos y servicios

Herramientas propias, probadas en operaciones reales

Score por operador87 prom.
Presentación
Identificación
Cierre
Suite Axium · Análisis

Axium Análisis

Transcribe y analiza el 100% de las llamadas y los chats con Google Gemini: cumplimiento de guion, sentimiento y score de calidad por conversación.

Conocé más →
Campaña mora tempranaEn curso
Contactados
Promesas
Derivados
Suite Axium · Voice

Axium Voice

Voicebots con voz natural para cobranzas, recordatorios y confirmaciones. Derivan a un operador cuando hace falta y cada resultado vuelve a tu CRM.

Conocé más →
Conversaciones activasEn línea
Resueltas
En curso
Derivadas
Suite Axium · Chat

Axium Chat

Chatbots para WhatsApp, Instagram, Facebook y webchat que responden con los datos de tu CRM, envían links de pago, reprograman turnos y pasan la conversación a un agente con todo el contexto.

Conocé más →
Regla de rellamadoActiva
Reintentos
Franja óptima
Contactados
Consultoría Neotel

Desarrollos Neotel

Formularios, reglas de discado, automatizaciones y reportes que tu operación necesita y la configuración estándar no resuelve.

Conocé más →
Ficha de contactoTramo 30-60
Deuda agrupada
Teléfonos válidos
Gestiones previas
Consultoría Neotel

CRM a medida

El sistema se adapta a la campaña: grillas de deuda, histórico de gestiones, subida de bases automática y teléfonos ordenados por contactación.

Conocé más →
SincronizaciónOK
CRM cliente
WhatsApp
Mailing
Consultoría Neotel

Integraciones

Neotel conectado con CRMs, ERPs, WhatsApp y formularios web por API. El operador carga una sola vez y todo queda espejado.

Conocé más →
Dotación por franjaSemana 42
08 a 12 h
12 a 16 h
16 a 20 h
Herramienta gratuita

Calculadora WFM

Cuántos operadores necesitás según volumen, tiempo de atención y nivel de servicio, calculado con Erlang C.

Conocé más →
Casos de éxito

Problemas reales, resueltos sobre Neotel

De un CRM "Frankenstein" a un CRM ordenado e inteligente

Agencia de cobranzas de una entidad bancaria

El problema

Un CRM en Neotel hecho por varios desarrolladores que nadie quería tocar, y procesos que seguían siendo manuales por fuera de la plataforma.

Qué hicimos
Tres reuniones de análisis con el equipo
CRM nuevo en paralelo, sin frenar la gestión
Histórico por tramo de mora y de todas las gestiones
Subida de bases automática y teléfonos priorizados
Resultado

Impacto inmediato: segmentación en tiempo real, procesos que no dependen de horas hombre y menos intentos por contacto.

Lo que dicen nuestros clientes

Rapidez, soporte y conocimiento profundo de Neotel

La experiencia de trabajar con ustedes es excelente. Los desarrollos se realizan con gran rapidez y siempre cumplen con lo solicitado. Además, el soporte posterior es igualmente destacable: ante cualquier inconveniente, brindan soluciones de forma ágil y demuestran un profundo conocimiento de Neotel.
Diego VellonGPyC
Estamos muy conformes con la tarea que realiza Fausto para nosotros: nos resuelve todos los inconvenientes que se presentan y nos suma desarrollos que son muy valiosos para nuestra gestión. Siempre está disponible, nos ayuda a analizar cada proceso y busca la forma de hacerlo más óptimo, dinámico y de fácil uso.
Alejandra GoncalvesOpción Seguros
Muy buen equipo, comprometido y con profesionales que están a disposición y acompañando a sus clientes. Gracias.
Alejandra CarrerasLinkSolution
Fausto es un excelente profesional. 100% recomendable. Atento, servicial, dedicado. Siempre ha aportado soluciones. ¡Gracias!
Leonardo ChabagnoGPyC
Fausto es un excelente profesional. Muy meticuloso. Hace mucho tiempo que trabajamos con él y sus trabajos son de gran calidad. Siempre está a disposición de nuestras necesidades.
Gustavo SemhanLinkSolution
Hace un poco más de un año que trabajamos con ustedes, y mejor no pudo ser. Fausto es un excelente profesional que supo tomar todas nuestras necesidades y ponerlas en práctica en los sistemas. Gracias por ser tan profesionales.
Romina Tramanoni y EtchartGPyC
Cómo trabajamos

No solo aportamos ideas: las llevamos a cabo

01

Diagnóstico

Una reunión con tu equipo para entender la operación, los sectores y los procesos manuales. Ahí aparecen las primeras automatizaciones.

30 minutosSin costo
02

Desarrollo sobre Neotel

Diseñamos y desarrollamos con best practices, en paralelo a la operación, y probamos cada escenario antes de salir.

CRMsIntegracionesVoicebots
03

Seguimiento en GetControl

Ves el estado de cada proyecto y el consumo de horas en tiempo real. Mejora continua, con transparencia total.

Tiempo realReportes PDF
Integraciones

Que los sistemas se hablen entre sí

Conectamos Neotel con el CRM o ERP de tu cliente final, tus proveedores de envío masivo y tus tableros. El operador trabaja en una sola plataforma y la información queda espejada en todos lados.

NeotelGoogle GeminiWhatsAppPower BISQL ServerDopplerEnvíalo SimpleTelepromCRMs y ERPs por API
webhook · gestión espejada
POST /api/v1/gestiones
{
  "campania": "mora_temprana",
  "contacto_id": 482910,
  "resultado": "PROMESA_PAGO",
  "fecha_compromiso": "2026-10-16",
  "canal_seguimiento": "whatsapp"
}
← 200 OK  CRM del cliente actualizado
Planes mensuales

Transparencia total sobre cada hora invertida

Con un plan mensual armamos juntos una mejora continua de todo tu contact center. En GetControl ves en tiempo real el estado de cada proyecto y el consumo de horas.

GetControlIngresá a tu panelPara clientes con plan de horas
Starter20 h/mes

El punto de partida para sacarle más valor a tu plataforma.

Advance40 h/mes

Más capacidad para proyectos en crecimiento.

Plus60 h/mes

Volumen de horas para necesidades continuas.

Fausto Ureta, fundador de FindControl

"La IA no reemplaza al agente: lo potencia. La experiencia, el criterio y la empatía no se automatizan al 100%."

Fausto Ureta · Fundador de FindControl, más de 12 años en call centers

Preguntas frecuentes

Porque un CRM genérico obliga a la operación a adaptarse a sus límites. Cada campaña es distinta y la gestión cambia todo el tiempo: el sistema tiene que ser flexible y adaptarse rápido.

¿Charlamos 30 minutos sobre tu operación?

Contanos tus problemas críticos y salís con automatizaciones identificadas, ideas concretas y un primer plan. Sin costo y sin compromiso.

Agendá una reunión

¡Descubre cuántos operadores necesita tu campaña AHORA y GRATIS!

🚀 Suscríbete y descarga el PDF con todo lo que necesitas saber

Al suscribirte, aceptas nuestra Política de privacidad

Scroll al inicio