Casos de uso
Las consultas repetitivas, resueltas al instante
Saldo, link de pago y promesas
El cliente consulta cuánto debe, recibe el link de pago o deja registrado su compromiso, sin esperar a un operador.
PAGO_ENVIADOPROMESA_PAGODERIVADO
Hola, quiero saber cuánto debo
Hola. Tu saldo es de [monto], con vencimiento el día 10. ¿Te paso el link de pago?
Sí, dale
Listo, acá lo tenés. Cuando se acredite, te llega la confirmación.
Cómo funciona
Del primer mensaje al registro en tu CRM
01Canal
El cliente escribe
La conversación entra por WhatsApp, Instagram, Facebook o el webchat de tu sitio.
02IA
El bot entiende
Interpreta la consulta en lenguaje natural, sin menús rígidos.
03CRM
Responde con datos
Consulta tu CRM y registra el resultado de la gestión.
04Agente
Deriva si hace falta
Pasa el chat a un agente con todo el contexto.
Parte de la suite Axium
Chat, voz y análisis sobre la misma base
Axium Chat comparte la integración con Axium Voice y Axium Análisis: los chats del bot y de tus agentes se auditan con los mismos indicadores.
Preguntas sobre Axium Chat
En WhatsApp, Instagram, Facebook y webchat.