Más de 12 años haciendo que Neotel trabaje para tu campaña
FindControl es la consultora de Fausto Ureta, especialista en la plataforma Neotel. Desarrollamos CRMs a medida, integraciones y automatizaciones para call centers de Argentina y Latinoamérica, y creamos Axium, una suite de IA para las conversaciones del contact center.
Del desarrollo dentro de Neotel a una consultora propia
Conocemos Neotel desde adentro: cómo se configura, hasta dónde llega la configuración estándar y qué hace falta desarrollar para que cada campaña rinda. Esa experiencia es la base de cada proyecto.
Desarrollo de soluciones de punta a punta y personalización de la plataforma para call centers de distintos rubros.
Consultoría independiente y desarrollos a medida sobre el Neotel que cada cliente ya usa: CRMs, integraciones, reportes y automatizaciones.
Productos propios de IA: Axium Análisis para auditar el 100% de las conversaciones, Axium Voice con voicebots y Axium Chat con chatbots.
Dos líneas de trabajo, un mismo objetivo
Lo que la configuración estándar no resuelve: CRMs a medida, integraciones con tus sistemas, reportes y tableros en tiempo real, automatizaciones y gestión de la fuerza laboral.
IA para las conversaciones del contact center. Se integra por API con Neotel o con la plataforma que uses, y cada módulo se puede contratar por separado.
Call centers que quieren que el sistema se adapte a la campaña
Trabajamos con call centers y empresas de servicios de contacto de Argentina y Latinoamérica: cobranzas, ventas y telemarketing, atención al cliente, encuestas y operaciones mixtas.
- Independientes del software: trabajamos sobre la plataforma que ya tenés.
- Planes de horas mensuales para mejorar de forma continua, con prioridades definidas en conjunto.
- Transparencia con GetControl: nuestro portal donde ves el estado de cada proyecto y en qué se invierte cada hora.
- Todo documentado: integraciones, configuraciones y lineamientos de uso al cerrar cada proyecto.
“Siempre está disponible, nos ayuda a analizar cada proceso y busca la forma de hacerlo más óptimo, dinámico y de fácil uso.”
Contanos tu operación. Te decimos cómo mejorarla.
Una primera reunión de 30 minutos para entender tu campaña y proponerte un primer plan.